1. Home
  2. Docs
  3. Formularze i oficjalne pisma
  4. Treść szkolenia
  5. Oficjalne pisma

Oficjalne pisma

Oficjalne pisma to teksty i dokumenty napisane w określony sposób i w określonym celu.

Mogą to być listy motywacyjne, listy reklamacyjne itp.

List motywacyjny

List motywacyjny to tekst, który zazwyczaj wysyłany jest wraz z życiorysem (CV) w celu dostarczenia dalszych informacji na temat swoich umiejętności i doświadczenia. Wyjaśnia, dlaczego kwalifikujesz się do pracy, o którą się ubiegasz, dostarczając dodatkowych informacji na temat twoich predyspozycji zawodowych. Przyszli pracodawcy przejrzą list motywacyjny i zdecydują, których kandydatów zaprosić na rozmowę.

Co należy zawrzeć w liście motywacyjnym

Udany list motywacyjny jest krótki i skoncentrowany, wyjaśniają powody, dla których ubiegasz się o konkretną pracę, dlaczego interesujesz się tą pracą i tą organizacją, oraz podkreślają twoje umiejętności i doświadczenie. List motywacyjny nie powinien powtarzać informacji podanych w CV. Powinien być napisany w taki sposób, by zaimponować przyszłemu pracodawcy i skłonić go do podjęcia decyzji o zaproszeniu na rozmowę.

Mówiąc dokładniej w liście motywacyjnym należy zawrzeć następujące informacje:

  1. Stanowisko, o które się ubiegasz.
  2. Jak dowiedziałeś się o pracy.
  3. Dlaczego kwalifikujesz się do pracy, o którą się ubiegasz. Jak twoje umiejętności i doświadczenie odpowiadają charakterystyce stanowiska.
  4. Dlaczego chcesz pracować dla tej organizacji / pracodawcy. W jaki sposób przyczynisz się do rozwoju tej organizacji / pracodawcy.
  5. Wyrażanie wdzięczności za poświęcony czas.

Poniższe przykłady pokazują informacje, które powinny być zawarte w dobrze napisanym liście motywacyjnym: https://www.thebalancecareers.com/targeted-cover-letter-writing-tips-2060176.

List reklamacyjny

Problem z produktem, wynikłą sytuacją, czy jakością usługi, może być bardzo denerwujący. Jeśli problem nie może zostać rozwiązany przez telefon lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, można rozważyć wysłanie listu reklamacyjnego. W ten sposób skarga jest zapisywana w formie pisemnej, a problem z większym prawdopodobieństwem zostanie poważnie rozpatrzony.

Często zdarza się, że czujesz się sfrustrowany, rozczarowany i zakłopotany w tej kwestii. Spokój i koncentracja są jednak kluczem do napisania udanej skargi (https://en.oxforddictionaries.com/writing-help/letters-of-complaint).

Przykład dobrze napisanego listu reklamacyjnego: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0296-sample-consumer-complaint-letter

Was this article helpful to you? Yes 5 No