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Cartas oficiales

Las cartas oficiales son textos y documentos escritos de una forma específica para propósitos específicos. Estas pueden ser cartas de presentación, cartas de reclamación, etc.

Carta de Presentación

La carta de presentación es un texto que generalmente se envía junto con un Curriculum Vitae (CV) para proporcionar más información sobre las habilidades y la experiencia de cada uno. Explica por qué está calificado para el trabajo que está solicitando, y le brinda información adicional sobre sus habilidades y experiencia. Los futuros empleadores revisarán la carta de presentación y decidirán a qué candidato invitar para una entrevista.

Qué incluir en una carta de presentación

Una carta de presentación exitosa es breve y específica, explicando los motivos por los que solicita un trabajo específico, por qué le interesa este trabajo y esta organización, y destacando sus habilidades y experiencia más relevantes. Una carta de presentación no debe repetir la información proporcionada en su CV. Debería estar perfectamente escrito para impresionar al futuro empleador y hacer que decida invitarlo a una entrevista.

En términos más específicos, la información que debería escribirse debería incluir lo siguiente:

  1. El trabajo que está solicitando.
  2. Cómo te enteraste del trabajo.
  3. Por qué está calificado para el trabajo que está solicitando. Cómo sus habilidades y experiencia coinciden con el trabajo específico.
  4. Por qué quieres trabajar para esta organización / empleador. ¿Cómo contribuirás a esta organización / empleador?
  5. Expresar su aprecio por ser considerado para el trabajo específico.

Los siguientes ejemplos muestran la información que debería ser incluida en una carta de presentación efectiva: https://www.thebalancecareers.com/targeted-cover-letter-writing-tips-2060176.

Carta de reclamación

Tener un problema con un producto, una situación, un servicio, etc., puede ser muy molesto. Si el problema no se puede resolver por teléfono o por correo electrónico, en ocasiones se puede considerar escribir una carta de reclamación. De esta manera, la queja se registra por escrito y es más probable que el problema se considere seriamente.

Es común sentirse frustrado, decepcionado y molesto sobre el tema. Sin embargo, estar tranquilo y concentrado es clave para escribir una carta de reclamación exitosa (https://en.oxforddictionaries.com/writing-help/letters-of-complaint).

Una buena letra de reclamación escrita por un consumidor es la siguiente: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0296-sample-consumer-complaint-letter

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